500 Internal Server Error বা 502 Bad Gateway Error এর মতোই আরেকটি কমন অনলাইন এরোর হচ্ছে 504 Gateway Timeout Error। তবে 500 এরোরের সাথে এর খুব বেশি সাদৃশ্য না থাকলেও 502 এরোরের সাথে 504 এরোরের অনেক সাদৃশ্য রয়েছে।
আজকের আলোচনা মাধ্যমে আমরা এই 504 Gateway Timeout Error সম্পর্কে কিছুটা জানার চেষ্টা করব। 504 এরোরের অর্থ কী, কীভাবে এ ধরণের এরোর সমাধান করার চেষ্টা করা সেসব থাকবে লেখায়। তাহলে চলুন, কথা না বাড়িয়ে জেনে নিন 504 Gateway Timeout Error সম্পর্কে বিস্তারিত।
504 Gateway Timeout Error কী?
কোন ওয়েবসাইট ভিজিট করার পর যদি আপনি ব্রাউজারে কাঙ্ক্ষিত ওয়েবপেজ দেখার বদলে 504 Gateway Timeout Error এই জাতীয় কোন মেসেজ দেখেন, তাহলে তার অর্থ হচ্ছে, আপনাকে যে সার্ভারটি (প্রক্সি সার্ভার) মেইন সার্ভার (যেখানে ওয়েবসাইটটি রাখা আছে) ইনফরমেশন এনে দেখাতে চাচ্ছে, সেটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্য আনতে পারছে না।
শুরুতেই বলেছিলাম, 504 Gateway Timeout Error অনেকটাই 502 এরোরের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ। এই দুইটি এরোরই আসলে প্রক্সি সার্ভার আর মেইন সার্ভারের মধ্যকার একটি সমস্যা। 502 হয়, সার্ভারদ্বয়ের মধ্যকার ত্রুটিপূর্ণ রেসপন্সের জন্য, আর এখানে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্য রেসপন্স না পাওয়ার জন্য। আর প্রক্সি সার্ভার বিষয়টি কী সেটা 502 এরোরের আলোচনা বলেছি, জানা না থাকলে সেখান থেকে দেখে নিতে পারেন।
এখন সমস্যাটি যেহেতু সার্ভারের, তাই নিশ্চয়ই বুঝতে পারছেন এই 504 এরোর সমাধানের ক্ষেত্রে আপনার প্রায় কিছুই করার নেই। যদি এরোরটি সঠিক কারণে দেখায়, অর্থাৎ যদি সমস্যাটি মেইন সার্ভারের হয়ে থাকে, তাহলে সেক্ষেত্রে আপনার কিছুই করার নেই। আর সেটা কীভাবে চেক করবেন তা নিচে বলা আছে।
তবে এরকম হলে আসলে একটা ভালো সংবাদ আর একটা দুঃসংবাদ থাকে। সেটা হলো আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলে কোন সমস্যা নেই, আর দুঃসংবাদটি তো বুঝতেই পারছেন, আপনি আর কোনভাবেই ঐসময় ওয়েবসাইটটিতে ঢুকতে পারবেন না।
তবে এরোরটি যদি সাময়িক কিংবা অন্য কোন ছোটখাটো সমস্যার কারণে দেখা যায়, তাহলে বেশি চিন্তার কিছু নেই, যেটা অনেক সময়ই হয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে কিছু সহজ ছোট ছোট কাজ করে 504 এরোরটি ঠিক করে ফেলতে পারবেন।
একটা বিষয় লক্ষণীয় যে, ওয়েব ডেভেলপার তার ইচ্ছামতো এই ধরণের এরোর পেজগুলো ডিজাইন করে থাকে। তাই 504 এরোরের ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরণের লেখা বা এরোর মেসেজ এবং ভিন্ন ডিজাইনের পেজ দেখতে পারেন। যেমন, 504 Gateway Timeout Error, HTTP 504, Gateway Timeout (504), 504 Gateway Timeout, 504 Error, HTTP Error 504 – Gateway Timeout ইত্যাদি। তবে যাই লেখা থাকুক না কেন, 504 লেখা থাকলেই সেটি Gateway Timeout এরোর।
কেননা এইচটিএমএল স্ট্যাটাস কোড 504 শুধুমাত্র এধরণের বোঝানোর জন্যই ব্যবহৃত হয়ে থাকে।
504 Gateway Timeout Error কীভাবে ঠিক করা যায়?
এই এরোরটি ঠিক করার বেশ কিছু উপায় আছে যা নিম্নে আলোচনা করা হল। আশা করি, এ উপায়গুলো ব্যবহার করে আপনি একটি সঠিক সমাধান পেয়ে থাকবেন।
পেজটি রিফ্রেশ করে নিনঃ
অন্যসব এরোরের মতোই, 504 এরোর দেখামাত্রই ব্রাউজারের পেজটি রিফ্রেশ করে নিন। সাময়িক কোন সমস্যার কারণে 504 এরোর দেখালে তা রিফ্রেশ করলে ঠিক হয়ে যাবে। অনেকসময় অতিরিক্ত ভিজিটরের কারণেও সার্ভার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্য রেসপন্স করতে পারে না। সেক্ষেত্রে রিফ্রেশ করা অর্থাৎ আবার চেষ্টা করা দারুণ কাজে দেয়।
তবে আপনি যদি অনলাইনে কোন পেমেন্ট করতে গিয়ে 504 এরোরের সম্মুখীন হন, তাহলে বলব এক্ষেত্রে অবস্থা বুঝে রিফ্রেশ করতে। কেননা অনেক সময় রিফ্রেশের কারণে ডাবল পেমেন্ট হয়ে যেতে পারে।
চেক করে দেখুন সাইটটি আসলেই ডাউন কিনাঃ
আপনার কম্পিউটার বা স্মার্টফনে কোন সমস্যা হয়েছে নাকি, আসলেই সাইটটিতে সমস্যা হয়েছে সেটি আগে যাচাই করে নেওয়া উচিৎ। তাহলে সে অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
কোন সাইট আসলেই ডাউন হয়েছে কিনা, সেটা নানাভাবে জানা যেতে পারে। আশেপাশে বন্ধুবান্ধব থাকলে তার ফোন কিংবা কম্পিউটার দিয়ে সাইটটিতে ঢোকার চেষ্টা করলেও বিষয়টি বুঝতে পারবেন। তবে সবচেয়ে কার্যকরী উপায় হচ্ছে অনলাইন টুলস থেকে সাইটটিকে চেক করে নেওয়া। অনেক ওয়েবসাইট আছে যেখানে আপনি কোন সাইটের বর্তমান কন্ডিশন সম্পর্কে জানতে পারবেন।
এর মধ্য জনপ্রিয় দুইটি সাইট হচ্ছে Downforeveryoneorjustme.com এবং Isitdownrightnow.com। দুইটি সাইটি প্রায় একই পদ্ধতিতে কাজ করে। প্রথমে সাইট দুইটির যে কোন একটিতে ঢুকুন, তারপর নির্ধারিত বক্সে আপনার কাঙ্খিত ওয়েবসাইটটির অ্যাড্রেস দিন। কিছুক্ষণ পরে আপনি ঐ সাইটটি সম্পর্কে বেশ কিছু তথ্য জানতে পারবেন। সাইটটি ডাউন হয়েছে কিনা সেটাও বুঝতে পারবেন এখান থেকে।
এমনকি সাইটটি যদি বর্তমানে সচল থাকে তাহলে শেষ কবে ডাউন হয়েছিলো, সেটাও জানতে পারবেন। যদি সাইটটি ডাউন না হয়ে থাকে তাহলে এরোরটি দূর করার জন্য আপনি আরও কিছু চেষ্টা করতে পারেন।
কিন্তু যদি সাইটটি সত্যিকার অর্থেই ডাউন হয়ে থাকে তাহলে দুঃখের সাথে বলতে হচ্ছে, 504 এরোর ঠিক করার জন্য আপনার আর কিছু করার নেই।
রিস্টার্ট করে নিন আপনার ডিভাইসঃ
সাইট যদি ডাউন না হয়ে সচল থাকে, তাহলে অবশ্যই সমস্যাটি আপনার ডিভাইসে। কী সমস্যা সেটা তাৎক্ষণিকভাবে চেক করা সম্ভব না। কিন্তু সেটা সমাধানের জন্য ছোট্ট একটা চান্স নেওয়া যেতেই পারে। রিস্টার্ট দেওয়া হচ্ছে সেই চান্স।
বেশিরভাগ সময়ই বহু সমস্যা খুবই সাধারণ কোন কারণে হয়, যা ডিভাইসটি রিস্টার্ট করে নিলেই ঠিক হয়ে যায়। তাই 504 এরোর ঠিক করার একটি পদক্ষেপ হিসেবে আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করে নিতেই পারেন।
ওয়েবসাইটটির সাথে যোগাযোগ করুনঃ
তবে ওয়েবসাইটটি যদি আসলেই ডাউন হয়ে থাকে, তাহলে এই একটি মাত্র কাজ ছাড়া আপনার আর কিছুই করার নেই। সেটা হলো, ঐ ওয়েবসাইটের ডেভেলপার বা কর্তৃক্ষের সাথে যোগাযোগ করা।
সব ওয়েবসাইটের বর্তমানে সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পেজ থাকে সেখানে মেসেজ দিয়ে অথবা, সেখান থেকে ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করে বিষয়টি তাদেরকে জানাতে পারেন। এতে করে তারা 504 এরোর সমাধান করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবে।
পরবর্তীতে আবার চেষ্টা করুনঃ
যদি উপরের সব পদ্ধতি কাজে লাগানোর পরও 504 এরোর ঠিক না হয়, তাহলে অপেক্ষা করা আর কিছু করার নেই। একটা ভালো ওয়েবসাইটকে সাধারণ সার্বক্ষণিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। ওয়েবসাইটে কোন সমস্যা হলে সেটি ডেভেলপাররা জানতে পারেন এবং যতদ্রুত সম্ভব সেটি ঠিক করার চেষ্টা করেন।
আপনি যে 504 এরোরটি দেখছেন, সেটিও হয়ত ইতিমধ্য সমাধানের জন্য চেষ্টা করা হচ্ছে। তাই অপেক্ষা করুন, কিছুসময় কিংবা কিছুদিন পরে আবার ঢোকার চেষ্টা করুন।
Leave a Reply