400 Bad Request Error কী? কীভাবে এর সমাধান করা যায়?

ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় কমবেশি সবাই বিভিন্ন রকম এরোর মেসেজ দেখেছেন। ইন্টারনেট কানেকশন থাকা সত্ত্বেও কিছু ক্রটির কারণে এই এরোর মেসেজগুলো দেখায়। এসব ত্রুটি সার্ভার কিংবা ইউজার, যে কারোরই হতে পারে।

অনেক সময় এসব সমস্যার কোন সমাধান থাকে না সত্যি, কিন্তু যে সব ক্ষেত্রে সমাধান করা যেতে পারে সেসব ক্ষেত্রেও আমরা কিছুই করতে পারি না। কোন এরোর মেসেজ দেখলেই সেখান থেকে বের হয়ে আসি, অথবা বিশেষজ্ঞ খুজতে শুরু করি। এর প্রথম কারণ হচ্ছে, এই এরোর মেসেজগুলোর অর্থ কী সেটা না জানা। আর দ্বিতীয় কারণ, সমাধানের জন্য কীভাবে চেষ্টা করা যায় সেটা না জানা। তাই পর্যায়ক্রমে আমরা সচারাচর দেখা যায় এরকম বেশ কিছু এরোর সম্পর্কে আস্তে আস্তে জানব।

আজকে আমরা আলোচনা করব 400 Bad Request Error নিয়ে যা ব্যাপকভাবে পরিচিত কিছু অনলাইন এরোর এর একটি। এই এরোরটি দ্বারা আসলে কী বোঝানো হয়, কীভাবে এটি সমাধান করার চেষ্টা করা সেটি নিয়ে থাকবে বিস্তারিত। তো আর কথা না বাড়িয়ে চলুন প্রথমে জেনে নিই 400 Bad Request Error সম্পর্কে।

400 Bad Request Error কী?

যখন একটি অসম্পূর্ণ বা করাপ্টেড রিকোয়েস্ট ওয়েব সার্ভাররের নিকট পৌঁছায়, তখন স্বভাবিকভাবেই সার্ভার রিকোয়েস্টটি রিসিভ করে কিন্তু সেই রিকোয়েস্টটা বুঝতে পারে না। ফলে সেই রিকোয়েস্টের কাঙ্ক্ষিত ওয়েব পেজটিও সার্ভারের পক্ষে দেখানো সম্ভব হয় না। এমত অবস্থায় সার্ভার ইউজারকে 400 Bad Request এরোর মেসেজটি দেখায়।

ইউআরএল এ ছোট্ট একটুখানি ভুল থেকে শুরু করে সার্ভার অথবা নেটওয়ার্কের ত্রুটি পর্যন্ত বেশ অনেকগুলো কারণে রিকোয়েস্ট করাপ্টেড হতে পারে। যে কারণেই হোক, মূল বিষয় হচ্ছে, সার্ভারের কাছে রিকোয়েস্টটি বোধগম্য না হলে সার্ভার 400 এরোরটি রিটার্ন করে।

উল্লেখ্য যে, এখানে 400 হচ্ছে এইচটিএমএল স্ট্যাটাস কোড, যেটি একটি ওয়েব সার্ভার এই ধরণের ক্রুটি বোঝানোর জন্য ব্যবহার করে। আপাতত বোঝার সুবিধার জন্য এটাকে অনলাইন এরোর সমূহের একটি সিরিয়াল নাম্বার হিসেব বিবেচনা করতে পারেন।

বর্তমানে ওয়েব ডিজাইনাররা এই ধরণের এরোর মেসেজ দেখানোর পেজটিকে নিজেদের মতো করে সাজিয়ে রাখেন। ফলে আপনি বিভিন্ন ওয়েব সাইটের ক্ষেত্রে এরোর এর একটু ভিন্ন ধরণের পেজ এবং মেসেজ দেখতে পারেন। তবে এ নিয়ে বিচলিত হবার কিছু নেই। এরোর মেসেজে যাই লেখা থাকুক না কেন, 400 কোড দেখা মাত্রই আপনি সেটাকে নির্দ্বিধায় Bad Request Error হিসেবে বুঝে নেবেন।

400 Bad Request Error সমাধানের জন্য কী করবেন?

সাধারণভাবে কোন একটি অনলাইন এরোর ঠিক কী কারণে হয় সেটা অনেক সময় খুব সহজে জানার উপায় থাকে না। যেমন 400 Bad Request এরোরটি অর্থাৎ সার্ভারের নিকট রিকোয়েস্টটি করাপ্টেড হতে পারে অনেকসময় ইউআরএল ভুলের জন্য, সার্ভারে ফাইল লোকেশন পরিবর্তন হওয়ার জন্য, অবাঞ্চিত কুকিজ এর জন্য ইত্যাদি যে কোন কারণে। তাই এই এরোরগুলো সমাধানের জন্য এইসব সম্ভাব্য কারণগুলো চিন্তা করে আমরা বেশ কিছু আমরা করতে পারি।

ওয়েব পেজটি রিফ্রেশ করুনঃ

প্রথমেই সবচেয়ে সহজ যে কাজটি করা যায় এরোরটি দেখা মাত্রই, সেটা হচ্ছে পেজটিকে রিফ্রেশ করা। শর্টকার্ট হিসেবে বেশিরভাগ ব্রাউজারেই F5 বাটনটি চেপে পেজ রিফ্রেশ করতে পারবেন। অনেক সময় সাময়িকভাবে 400 এরোরটি দেখানো হয়, সেক্ষেত্রে রিফ্রেশ করলে আপনার কাঙ্ক্ষিত পেজটি দেখতে পাবেন। তবে বেশিরভাগ সময়ই হয়ত এতে কোন কাজ হবে না, কিন্তু একটা সেকেন্ড চান্স এই ছোট্ট কাজটি করে ফেলতেই পারেন।

ওয়েব অ্যাড্রেসটি ভালো করে চেক করুনঃ

400 এরোর এর সবচেয়ে কমন কারণটি হচ্ছে ওয়েব অ্যাড্রেস। অ্যাড্রেসের ভুলের কারণে 400 এরোর এর পাশাপাশি 404 এরোর দেখা গেলেও সামান্য একটুখানি পার্থক্য রয়েছে এই দুই ক্ষেত্রে। সাধারণত ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বক্সে যখন ভুল করে ওয়েব অ্যাড্রেস টাইপ করা হয় তখন 400 এরোরটি দেখানো হয়। আর লিংকে ক্লিক করে ভুল অ্যাড্রেসে যাওয়ার চেষ্টা করলে 404 এরোরটি দেখা যায়। 404 নিয়ে পরে বিস্তারিত আলোচনা হবে। এখন আপাতত 400 এরোর দূর করার জন্য যেটি করতে পারেন তা হলো হাতে টাইপ করা অ্যাড্রেসটি ভালো করে আরও একবার চেক করে দেখুন, সেখানে কোন ভুল আছে কিনা। সেটা হতে পারে সামান্য একটা স্পেস অথবা একটা অপ্রয়োজনীয় ডট কিংবা যে কোন অবাঞ্চিত ক্যারেরটার। এরকম কোন ভুল খূঁজে পেলে সেটা ঠিক করে নিন।

ওয়েব সাইটে ঢুকে সার্চ করুনঃ

আপনি যদি কোন ওয়েব সাইটের নির্দিষ্ট কোন পেজের জন্য অ্যাড্রেস লেখার পর 400 মেসেজ পান তাহলে সবচেয়ে ভালো বুদ্ধি হবে সেই ওয়েব সাইটে গিয়ে সেখানকার সার্চ বারে আপনার কাঙ্ক্ষিত কী ওয়ার্ড দিয়ে সার্চ করা। কেননা নির্দিষ্ট কোন একটা পেজের অ্যাড্রেস থেকে ভুল খুঁজে বের করা অনেক সময়ই সবার পক্ষে সম্ভব হয়ে ওঠে না। তাই এরকম পরিস্থিতিতে মূল ওয়েব সাইটে ঢুকে কাঙ্ক্ষিত পেজটি সার্চ করে বের করে ফেলুন।

ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশ ডাটা ক্লিয়ার করুনঃ

400 এরোর এর অন্যতম একটি কারণ করাপ্টেড কুকিজ ডাটা। গুগল বা ইউটিউব সহ অনেক ওয়েবসাইটই ব্রাউজারে জমে থাকা কুকিজের কারণে 400 এরোর শো করে, যেগুলো অনেক পুরানো কিংবা করাপ্টেড। কিছু ব্রাউজার এক্সেটেনশনও কুকিজ চেঞ্জ করে ফেলতে পারে যার কারণে আপনি 400 এরোরটি দেখতে পারেন। এমনও হতে পারে আপনি যে পেজটি দেখার চেষ্টা করছেন তার একটি করাপ্টেড ভার্সন ব্রাউজারে ক্যাশ হিসেবে আছে।

এসব কিছুর একটি সহজ সমাধান হচ্ছে কুকিজ এবং ক্যাশ ডাটা ক্লিয়ার করা। অনেক সময়ই এতে চমৎকার কাজ হয়।

তবে ক্যাশ এবং কুকিজ ডাটা ক্লিয়ার করার আগে একটি বিষয় জানা থাকা ভালো। সেটা হলো, ক্যাশ ডাটা ক্লিয়ার করার পর ওয়েবপেজ লোড হতে প্রথমবার একটু সময় নিতে পারে। আর কুকিজ ডাটা ক্লিয়ার করলে আপনার ব্রাউজার থেকে লগ ইন করা সব অ্যকাউন্ট লগ আউট হয়ে যাবে। অর্থাৎ নতুন করে আবার লগ ইন করতে হবে, এছাড়া আর কোন সমস্যা নেই।

আপলোডের সময় ফাইলের সাইজ চেক করুনঃ

কোন ফাইল আপলোড করার সময় যদি 400 এরোর দেখায়, তাহলে বুঝতে হবে আপনি সাইয লিমিট থেকে বড় মাপের কোন ফাইল আপলোড করছেন। অর্থাৎ ওয়েবসাইটে সর্বোচ্চ ৫ মেগাবাইট ফাইল আপলোড করার কথা বলে হয়ে থাকলে আপনি যদি সেখানে ৫ মেগাবাইটের চেয়ে বড় কোন সাইযের ফাইল আপলোড করার চেষ্টা করেন তাহলে আপনাকে 400 মেসেজটি দেখতে হতে পারে। সেক্ষেত্রে ফাইলের সাইজ এবং ওয়েবসাইটে দেওয়া লিমিট আবার দেখে নিন, এবং লিমিটের চেয়ে কম সাইযের ফাইল আপলোড করুন।

অন্য আরেকটি ওয়েব সাইটে ঢোকার চেষ্টা করুনঃ

যদি আপনি একই ওয়েবসাইটে বারবার ঢোকার চেষ্টা করে বারবার 400 এরোর পেতে থাকেন, তাহলে অন্য কোন ওয়েবসাইটে ঢোকার চেষ্টা করে দেখুন। যদি সেখানেও একই অবস্থা হয়, তাহলে সমস্যাটি ওয়েবসাইটের না হয়ে আপনার কম্পিউটারে অথবা নেটওয়ার্ক হওয়ার সম্ভাবনাই বেশি।

কম্পিউটার রিস্টার্ট দিনঃ

কোন সমাধান কাজ না করলে আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করে নিতে পারেন, সেই সাথে নেটওয়ার্ক ইকুইওপমেন্ট অর্থাৎ মডেম, রাউটার বা হাব রিস্টার্ট করে নিন।

কাঙ্খিত ওয়েব সাইটের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

কম্পিউটার, নেটওার্ক এসব কিছু ঠিক থাকার পর এবং রিস্টার্ট করা সত্ত্বেও যদি 400 এরোর দেখা যায় তাহলে সেই ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করুন। কারণ এটি আর এখন আপনার কোন সমস্যা নয়, যেটি আপনি সমাধান করতে পারবেন। সব ওয়েবসাইটেই মোটামুটি Contact us নামের একটি পেজ থাকে। সেখান মেইল এড্রেস নিয়ে মেইল করে দিন সমস্যাটি জানিয়ে দিন, অথবা সোশ্যাল নেটওয়ার্কে তাদের কোন অ্যাক্টিভিটি থাকলে সেখানেও মেসেজ দিয়ে জানাতে পারেন। এতে হয়ত তারা সমস্যাটির সমাধান করতে পারবে।