৪টি ফ্রি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যার

যারা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করেন, তাদের ব্যবসার প্রচার প্রসারের জন্যে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন। আর সোশ্যাল মিডিয়া মানেই শুধু ফেসবুক নয়। লিংকডইন, টুইটার, গুগল প্লাস, পিন্টারেস্ট, ডিগ, ফার্ক, স্টাম্বলআপনসহ আরো অসংখ্য সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম রয়েছে।

দক্ষ ব্যবসায়ীরা এ-সব সোশ্যাল মিডিয়ার সবগুলোতেই অ্যাকাউন্ট ও বিজনেস পেজ খুলে থাকেন। কিন্তু সবগুলো অ্যাকাউন্ট এক সঙ্গে পরিচালনা করা সময় সাপেক্ষ এবং অনেক কঠিন।  আর এ কঠিন কাজগুলোকে সহজ করার জন্যে রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যার যা ব্যবহার করে অনায়াসেই সব অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করা যায়।

যে কোন ব্যবসায় সফলতার জন্যে প্রতিদিনই সবগুলো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে আপডেট দিতে হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন করা, পণ্যের আফডেট দেয়া, অন্যদের কমেন্ট চেক করা, কমেন্টের উত্তর দেয়া, মোট কথা ব্যবসার জন্যে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে সব ধরণের অ্যাক্টিভিটি রাখতে হয়।

কিন্তু এতগুলো অ্যাকাউন্টে প্রতিদিন এতগুলো কাজ করা একজনের পক্ষে প্রায় অসম্ভব। তাই, প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট টুল বা সফট্‌ওয়্যার। তাই, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলোকে সহজে ও অল্প সময়ে ম্যানেজ করার জন্যে আমরা কিছু সফট্‌ওয়্যারের সন্ধান নিয়ে এসেছি।

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যার

ইন্টারনেটে এখন অসংখ্য সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুল পাওয়া যায়। এর মাঝে বেশিরভাগই পেইড যা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে টাকা গুণতে হবে। আমি তাই বাছাই করে ফ্রি ৪টি সফটওয়্যার নিয়ে আলোচনা করছি। এখান থেকে যে কোন সফট্‌ওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালনা করুন আপনার ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়ীক অ্যাকাউন্ট, পেজ ও গ্রুপ।

১. Facebook Pages Manager

এই সফটওয়্যারটি ফেসবুক পেজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য ব্যাকএন্ড কন্ট্রোলগুলোর একটি যা ফেসবুক পেজগুলো এবং প্রোফাইলগুলো আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি একটি ইউনিফায়েড মোবাইল ইন্টারফেস। এই ইউনিফায়েড মোবাইল ইন্টারফেস থেকে, ফেসবুক পেজ ম্যানেজার ব্যবহারকারীদের আপডেট, ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য তথ্য সহজেই পোস্ট করতে এবং 50টি পেজ এবং প্রোফাইল তাদের মেম্বারদের সাথে সহজেই ভাগ করে নিতে সাহায্য করে।

এটি একটি প্রশাসনিক প্যানেলের মত দেখায় যা আপনার ফেসবুক পেজ এবং প্রোফাইলগুলোতে ভ্যালু অ্যাড করে যার জন্য অতিরিক্ত ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয় না। আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেই আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন। তাছাড়া এটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে কোন ফিও দিতে হবে না।

২. HootSuite

এই সফটওয়্যারটি হলো সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণের জন্য আরও একটি রোল মডেল যা ব্যবসাকে তাদের অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলো অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্যবহার করে এবং বিভিন্ন নেটওয়ার্কে গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়াটি সুদৃঢ় করে। এছাড়াও এটি আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং সামাজিক মিডিয়াতে ব্যবহারকারীরা কী শেয়ার করছে তা পর্যবেক্ষণ করতে সহায়তা করে।

HootSuite এর  সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলোর মধ্যে একটি হলো আপনি গ্রাহক পরিষেবাদিকে ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহার করতে পারবেন এবং ক্রেতারা যেখানেই থাকুক না কেন, যখনই এবং যেখানে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চায় সেটা করা যাবে। তাছাড়া রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ কিট বিষয়বস্তুটির প্রতিটি অংশের অগ্রগতি পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে।

৩. AgoraPulse

এটি হলো একটি সুসংগত সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা এবং পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম যা আপনি আপনার ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, লিঙ্কডইন এবং গুগল+ ক্রিয়াকলাপগুলো অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন। সিস্টেমটি সামাজিক পোস্টিং এবং টার্গেটিংয়ের উপর থেকে শেষ পর্যন্ত নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে। কারণ এটি আপনাকে ড্রাফট অন-পয়েন্ট এবং অপ্টিমাইজড কন্টেন্ট, সঠিক শ্রোতার মধ্যে বিতরণ এবং সমস্ত সামাজিক ক্রিয়াকলাপের প্রতিবেদন দেয়।

এটি আপনাকে আপনার সমস্ত সামাজিক নেটওয়ার্ককে একটি সমন্বিত ইন্টারফেসে রাখতে এবং সেখান থেকে সবকিছু পরিচালনা করতে সাহায্য করবে।

৪. Sprout Social

এই সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যারটি ছোট এবং বড় ব্যবসাগুলির সময় বাঁচাতে এবং যোগাযোগকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং তাদের ব্র্যান্ডকে পেশাদার ভাইব দেওয়ার জন্য প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ স্থাপন করার উপর নির্ভর করে।

সব নেতৃস্থানীয় সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে এটি সিঙ্ক করে। আপনাকে সমস্ত লিডিং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলোতে আপনার ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। যার মধ্যে ফেসবুক, টুইটার, লিঙ্কডইন, ইনস্টাগ্রাম এবং গুগল+। স্প্রাউট সোশালের সাহায্যে আপনি সহজেই আপনার ব্যবসাটি আরও ভালভাবে তৈরি করতে পারেন।

যেমন আপনি আপনার পণ্যটি উন্নতির দিকে পরিচালিত করতে পারে এমন সত্যিকারের প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। এই সফটওয়্যারটি বিভিন্ন ধরনের প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য এবং পরিকল্পনা সরবরাহ করে যার ফলে আপনি অসংখ্য পেজ এবং প্রোফাইল পরিচালনা করতে পারেন।

আপনি যদি ভালো কিছু সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যার সম্পর্কে জানতে চান তাহলে এই পোস্টের মাধ্যমে তা জানতে পারবেন। এখানে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফট্ওয়্যার সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে যা আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজ করতে সাহায্য করবে।